La Psicología de Ventas de Brian Tracy

Vender es una actividad innata en los seres humanos. Todos los días estamos en el proceso de venta cuando nos acercamos a una entrevista de trabajo, cuando tratamos de simpatizar con otros, cuando queremos conseguir algo o que se fijen en nosotros.

En un libro que fue escrito en 2004 y que, para mí, aún sigue teniendo vigencia; Brian Tracy expone paso a paso la forma en cómo impulsar las ventas de cualquier producto o servicio.

No trato de hacer un resumen de este libro.

Quiero expresar lo que siento al haber leído la última página.

Lo primero es que si yo mismo no creo en mi mismo, pues es muy difícil vender algo.

Cada que termina un capítulo, Brian ofrece un resumen en un cuadro con las principales ideas.

Vestir bien, cuidar el cabello, hablar de manera adecuada, entre otros son algunas de las recomendaciones; pero quizás pienses que… sí, ya sé.. eso lo sabía y esta pasado de «moda» pues ahora y más después de pandemia ya somos más «flexibles en el vestir» pero no, la primera imagen entra por los ojos y eso, para mí, es muy importante.

NO VENDAS EN EL PRIMER MOMENTO

Hay vendedores que cuando se le pregunta por el artículo de inmediato sale a una diatriba de palabras que no alcanzo a entender. Salen a mil diciendo que «este producto tiene esto, esto y esto» pero no dan la posibilidad de crear una conexión con el potencial comprador.

Ni siquiera un «hola, ¿cómo está?

Crear una primera conexión es importante.

LUEGO VENDES

Cerrar la venta es uno de los episodios más estresantes, a mi manera de ver. Por esto, es importante, según Tracy, a partir de preguntas ir «tomando la temperatura» en si el posible comprador esta llevando el hilo de la conversación.

EL POWERPOINT

Llevar una presentación que guié el proceso de venta es clave.

Sentarse al lado y no de frente permite establecer una compañía, una cercanía, una sintonía que genera confianza.

El dolor al principio, el contexto, la solución, algunas de las partes para la presentación.

Entre más claro, simple y limpia es posible cerrar el proceso.

POR Último

Pues la verdad si que aprendí aspectos importantes. No es un libro para leer una vez y ya.

Se trata de releerlo e ir tomando nota para aplicar.

Si llegaste a este punto, gracias por haberlo hecho.

Hace días que no escribía pues había dejado la rutina de tomar un computador pero hoy lo hice con el propósito de escribir estas líneas.

¡Gracias!